FAQ
Commande et produits
Que trouve-t-on chez Lunettes Modulables ?
Nous proposons des lunettes de vue et de soleil tendance, personnalisables et de créateur pour adultes et enfants. Vous pouvez choisir une monture de base et la faire évoluer avec des éléments à clipser, comme un Top Frame magnétique. Changez en un geste selon votre envie.
Les lunettes conviennent-elles aux verres correcteurs ?
La compatibilité avec les verres correcteurs est indiquée sur chaque fiche produit. Consultez cette information avant de commander pour choisir une monture adaptée à vos verres à votre vue.
Comment obtenir de l'aide sur une commande ou un produit ?
Écrivez-nous à support@lunettesmodulables.shop. Nous répondons les jours ouvrés.
Livraison
Livrez-vous à l'international ?
Oui. Nous expédions dans le monde entier.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison prend entre 7 et 15 jours ouvrés.
Combien coûte la livraison ?
La livraison coûte 8 €. Elle est offerte dès 50 € d'achat.
Paiement et réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser le code LUNETTES16 ?
Saisissez LUNETTES16 dans le champ prévu à cet effet dans le panier, avant le paiement. Vous bénéficiez alors de 16 % de réduction sur tout le site. Le code s'applique à chaque commande, avec un seul code par commande.
Retours, remboursements et garantie
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour renvoyer un article par courrier si celui-ci ne vous convient pas.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais d'expédition du retour restent à votre charge. Si l'article est défectueux, le retour est gratuit.
Comment suis-je remboursé après un retour ?
Le remboursement est intégral.
Les produits sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Pour toute question sur un article ou une commande, contactez-nous à support@lunettesmodulables.shop.